Edito
Edito du

C'est la rentrée. Vous avez pris de nouvelles résolutions, bravo! Vous avez 'décroché' pendant l'été et vous avez laissé ce travail pour la rentrée, bravo aussi!


Pendant les mois de juillet et août nous avons rencontré des dirigeants, des coachs et des consultants. Nous avons pris le temps de lire des livres restés sur une pile pour vous proposer de nouvelles idées et de rencontrer de nombreux confrères.


Nous avons organisé une formation pour les professionnels de notre secteur et avons beaucoup échangé avec eux.


           


Avez-vous pensé à améliorer la satisfaction de vos clients?



Le mot de la rentrée:

L'unité de valeur de la réussite, ce n'est ni le franc ni le dollar. C'est un rapport entre la satisfaction et le projet.

Joseph-Antoine BELL

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